Η υπηρεσία μας
 

Πρόγραμμα υπηρεσιών προπώλησης

1. Εισαγωγή προϊόντος:Παρέχετε λεπτομερή εισαγωγή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των χαρακτηριστικών του προϊόντος, των λειτουργιών, της απόδοσης και άλλων πληροφοριών για την κάλυψη της ανάγκης του πελάτη να κατανοήσει το προϊόν.


2. Λύσεις:Σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη, παρέχετε κατάλληλες λύσεις για να βοηθήσετε τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα τη δυνατότητα εφαρμογής και την αξία του προϊόντος.


3. Συμβουλευτικές υπηρεσίες:Παρέχετε επαγγελματικές συμβουλευτικές υπηρεσίες για να απαντήσετε στις ερωτήσεις και τα προβλήματα των πελατών σχετικά με τα προϊόντα και να βοηθήσετε τους πελάτες να λάβουν τη σωστή απόφαση αγοράς.

 

Πρόγραμμα εξυπηρέτησης εντός πωλήσεων

1. Παρακολούθηση παραγγελίας:έγκαιρη παρακολούθηση της κατάστασης των παραγγελιών πελατών για την εξασφάλιση ακριβούς παράδοσης και έγκαιρης διευθέτησης των παραγγελιών.


2. Εκπαίδευση πελατών:Παρέχετε στους πελάτες εκπαίδευση σχετικά με τη χρήση του προϊόντος για να βοηθήσετε τους πελάτες να κατακτήσουν καλύτερα τη χρήση του προϊόντος και τις δεξιότητές τους.


3. Εξυπηρέτηση μετά την πώληση:Παρέχετε 24-ωριαία ηλεκτρονική υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών (Τηλ: +86-755-23227542) για να λύσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες κατά τη διαδικασία χρήσης των προϊόντων για να διασφαλίσετε την ικανοποίηση των πελατών.

 

Πρόγραμμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση

1. Εγγύηση μετά την πώληση:Παρέχετε μια ορισμένη περίοδο υπηρεσίας εγγύησης μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν επισκευής και αντικατάστασης προβλημάτων ποιότητας του προϊόντος.


2. Τακτικές επανεπισκέψεις:Τακτικές επισκέψεις επιστροφής στους πελάτες για την κατανόηση της χρήσης του προϊόντος από τον πελάτη και των σχολίων, προκειμένου να βελτιωθούν έγκαιρα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες.


3. Έρευνα ικανοποίησης:Διεξάγετε τακτικά έρευνες ικανοποίησης πελατών, συλλέγετε απόψεις και προτάσεις πελατών και βελτιώνετε και βελτιώνετε συνεχώς την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών.